شروع ثبت‌نام

دوره مدیریت رفتار مصرف کننده در شرایط بحران

شناخت مصرف کننده با شناخت نیازهایش آغاز می شود. شناخت علمی رفتار مصرف کننده و تجزیه و تحلیل آن در شرایط مختلف بر تصمیمات کلان مدیریت به خصوص در بخش بازاریابی و فروش اهمیت خود را نشان داده است.  هیجان، مصرف و دور انداختن، نیازها و خواسته ها و بسیاری عوامل دیگر بر رفتار مصرف کننده اثر گذار خواهد بود.

• تشخیص مفهوم “ مشتری – Customer “  و “ مصرف کننده-Consumer “، درک و مدیریت رفتارها در شرایط بحران جهت رسیدن به اهداف بازاریابی از مهمترین مباحث این دوره است.

سر فصل های دوره:

• کلیات رفتار مصرف کننده: مفاهیم ادراکی، انگیزش، یادگیری، نگرش و شخصیت.اهمیت آشنایی با رفتار مصرف کننده در کسب و کار
• مفهوم بحران و تاثیر ان بر رفتار مصرف کننده
• تحلیلی بر رفتار مصرف کنندگان در فضای بازار های بین المللی در شرایط بحران کنونی (با رویکرد بر تجارت با اتحادیه اروپا)

با شرکت در این دوره گواهینامه رسمی از اتاق بازرگانی و صنایع ایران و آلمان دریافت خواهید نمود.

هزینه دوره:  برای غیر اعضا: 4.150.000 تومان

اعضا: 3.300.000 تومان

مدرس: خانم دکتر الهام علی اکبر

برای اطلاعات بیشتر: 

sk@diihk.com , sas@diihk.com ra@diihk.com